Belgelendirme Faaliyetleri Prosedürü (PB.PR11), IQM Akademi Belgelendirme'de aday başvurusundan sınav planlamasına, ölçme ve değerlendirmeden belgelendirme kararına ve belge sonrası işlemlere kadar personel belgelendirme sürecinin nasıl yönetildiğini tanımlayan kontrollü prosedürdür.
Prosedürün amacı sınav ve belgelendirme faaliyetlerinin adaydan adaya değişen kişisel uygulamalar yerine tanımlanmış, tarafsız, izlenebilir ve doğrulanabilir süreçler üzerinden yürütülmesini sağlamaktır.
Belgelendirme Süreci Nasıl İlerler?
- Başvuru alınır ve gerekli bilgiler kontrol edilir.
- Başvurulan ulusal yeterlilik ve birimler değerlendirilir.
- Uygun aday için sınav organizasyonu planlanır.
- Teorik ve/veya performansa dayalı sınavlar gerçekleştirilir.
- Sınav kayıtları ve sonuçları değerlendirilir.
- Belgelendirme şartlarının karşılanıp karşılanmadığı belirlenir.
- Yetkili karar süreci yürütülür.
- Başarılı aday için belgelendirme işlemleri tamamlanır.
- Uygulanabilir belge sonrası gözetim ve yenileme süreçleri takip edilir.
Başvuru İncelemesi
Belgelendirme süreci doğru yeterlilik ve doğru aday bilgileriyle başlamalıdır. Başvuruda yeterlilik kodu, seviye, güncel revizyon, birimler ve gerekli diğer bilgiler kontrol edilir.
Belgelendirme talebine ilişkin kontrollü form için Belgelendirme Talep Formu sayfası incelenebilir.
Sınav Planlama ve Uygulama
Sınav türleri ve değerlendirme yöntemleri ilgili ulusal yeterlilikte tanımlanan esaslara göre belirlenir. Yeterliliğe göre teorik ve performansa dayalı sınavlar uygulanabilir.
Sınavların kuruluş dışında uygun bir alanda yapılması gerekiyorsa Dış Kaynaklı Yer Kullanım Sözleşmesi kapsamında gerekli alan kontrolleri yürütülür.
Ölçme ve Değerlendirme
Adayın başarısı kişisel kanaate göre değil, ilgili ulusal yeterlilikte tanımlanan başarı kriterlerine ve sınav kayıtlarına göre değerlendirilir.
Bir sınava katılmış olmak veya belirli bir sınavdan başarılı olmak her durumda tek başına belge almaya hak kazanıldığı anlamına gelmez. İlgili yeterliliğin bütün belge alma koşulları birlikte değerlendirilir.
Belgelendirme Kararı
Belgelendirme kararının güvenilirliği için değerlendirme sonuçları ve gerekli kayıtlar kontrol edilir. Karar süreci tarafsızlık ve görev ayrılığı ilkeleri gözetilerek yürütülür.
Belge Sonrası Süreçler
Belgenin düzenlenmesinden sonra ilgili yeterlilikte uygulanabilir olması halinde gözetim, belge yenileme, askıya alma veya geri çekme süreçleri yürütülebilir.
Belge sahibinin kullanım yükümlülükleri Belge Kullanım Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilmelidir.
İtiraz ve Şikâyet
Adayların ve ilgili tarafların belgelendirme faaliyetlerine ilişkin itiraz ve şikâyet hakları ayrı bir kontrollü süreçle yönetilir.
Ayrıntılı bilgi için İtiraz ve Şikâyet Prosedürü incelenebilir.
PB.PR11 Kontrollü Prosedürü
Bu sayfa belgelendirme sürecini ziyaretçi açısından anlaşılır hale getirir. Operasyonel uygulama ve bağlayıcı süreç ayrıntılarında yürürlükteki PB.PR11 kontrollü dokümanı esas alınır.
Güncel prosedür bu sayfadaki İlgili Dokümanlar bölümünden önizlenebilir.